2021年5月，遼勤集團下屬車輛公司堅持以市場為導向、以客戶為中心原則，聚焦精準對接客戶需求開展我為群眾辦實事主題實踐活動，充分發揮汽服行業優勢，全面開展優質服務再提升、再升級。
服務用語再規范——加強員工培訓力度。以文明服務“五個一”為準則，即：一個微笑；一聲問候“您好，遼勤集團政興加油站歡迎您”；一句提醒“為了安全，請您車輛熄火，不要接打電話”；一次確認“將為您加xx號汽油xx元，請稍候”；一聲道別“請您系好安全帶，開車慢行注意安全，再見”，全面提升員工的專業度。
服務設施再完善——加強門店升級改造。引進黑谷軟件，針對門店的資金，客源，員工，管理等一系列問題，制定了一整套完善的門店解決方案。在現場，部分門店的升級改造工作如火如荼中，員工們緊緊圍繞升級改造節點，倒排工期，對門店的形象、陳列、布局、環境進行升級改造，進一步樹立整體品牌形象。
品牌品質再提升——加強客戶品牌認知。從精細化管理服務入手，打造個性化環境，增設精品服務區，加強與品牌合作商的合作，引入英國品牌鉆石鏡面蠟、蟲膠清潔劑、汽車內飾清潔劑，豐富顧客體驗功能，進一步提升門店的競爭力。
遼勤車輛服務公司成立于2018年10月12日，以加油站業務為傳統主營業務，大力發展二手車貿易及相關的汽車服務業務，力爭在“十四五”時期，以做優做大做強綜合類汽服業務為目標，成為省內一流的租賃、出行、加油、維保、二手車貿易、后市場經營等車輛綜合服務商。
關鍵詞：遼勤集團 遼寧省遼勤集團有限公司
